Patienteninformation

Patienteninformation
Diese Informationen erhalten Sie auch bei Ihrer Aufnahme in Form eines Faltblattes

1. Aufnahme
Formulare sind auch bei der Aufnahme ins Krankenhaus unerlässlich. Wir wollen vieles von Ihnen wissen. Die Daten benötigen wir für den behandelnden Arzt und zur Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse. Unsere MitarbeiterInnen helfen Ihnen gerne weiter, auch wenn es um wahlärztliche Leistungen, Unterbringung im 1- oder 2-Bett-Zimmer oder Telefon und Fernseher geht.

Mit dem allgemeinen Pflegesatz sind bis auf die Zuzahlung für die ersten 28 Tage Krankenhausaufenthalt im Jahr alle für Ihre Behandlung notwendigen Kosten abgedeckt.
Bitte bringen Sie, im Fall einer stationären Aufnahme, den Einweisungsschein Ihres Arztes mit und geben ihn bei unserer Patientenaufnahme ab. Von dort aus wird direkt geklärt, ob Ihre Krankenkasse die Kosten übernimmt.
Sind Sie gesetzlich krankenversichert oder sind Sie Mitglied einer privaten Krankenversicherung und haben an uns Ihre Ansprüche abgetreten, rechnen wir direkt mit der zuständigen Krankenkasse ab.

Sofern Sie nicht von der Zuzahlung für die ersten 28 Tage Krankenhausaufenthalt befreit sind, müssen wir Ihnen den Eigenanteil in Rechnung stellen. Wenn Sie Selbstzahler sind oder sonstige Leistungen (wahlärztliche Behandlung, Unterbringung in 1- oder 2-Bett-Zimmer, Telefon) in Anspruch genommen haben, schicken wir Ihnen die Rechnung direkt nach Hause.

2. Unser Ärzteteam
Vor Operationen und einigen diagnostischen Eingriffen benötigen wir Ihre Einwilligung. Ihr Arzt wird die geplante Maßnahme eingehend mit Ihnen besprechen. Bei Unklarheiten fragen Sie ruhig nach. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht bei telefonischen Anfragen Ihrer Angehörigen zurückhaltend sein müssen.

Und noch eine Bitte unseres Ärzteteams:
Halten Sie sich am Aufnahmetag überwiegend in Ihrem Zimmer auf, da meist eine ganze Reihe von Aufklärungsgesprächen und Untersuchungen durchgeführt werden muss. Bitte lesen Sie die Ihnen ausgehändigten Aufklärungsbögen aufmerksam durch und beantworten Sie eventuelle Fragen gewissenhaft. Wir unterstützen Sie gerne dabei.

3. Unser Pflegeteam
Unsere Schwestern und Pfleger versorgen Sie rund um die Uhr. Sie unterstützen Sie gerne bei allen Aktivitäten, die Sie durch eine Erkrankung oder einen Unfall nicht mehr selbst durchführen können. Die MitarbeiterInnen des Pflegeteams besprechen mit Ihnen alle Maßnahmen, die zur Erhaltung und Wiederherstellung Ihrer Selbständigkeit durchgeführt werden müssen und berücksichtigen dabei gerne Ihre Wünsche.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht immer dieselbe Schwester und derselbe Pfleger für Sie da sein können. Unser Pflegeteam wird Sie gerne umfassend betreuen, Ihre Fragen beantworten und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen - es sieht sich auch als Vermittler zu den anderen Diensten unseres Krankenhauses.

4. Medikamente
Um Sie richtig behandeln zu können, müssen unsere Ärzte wissen, welche Medikamente Sie vor Ihrem Krankenhausbesuch eingenommen haben. Bitte bringen Sie diese mit und zeigen Sie sie Ihrem Arzt. Wenn Sie ohne das Wissen des hier behandelnden Arztes zusätzliche Medikamente einnehmen, kann die Erkennung und Behandlung von Krankheiten beeinträchtigt werden. Im schlimmsten Fall kann es durch Unverträglichkeiten der verschiedenen Medikamente für Sie sogar gefährlich werden.

5. Aufenthalt außerhalb des Krankenzimmers
Wenn es Ihnen besser geht, werden Sie es genießen, die ersten paar Schritte zu gehen, die Cafeteria zu besuchen oder einen Spaziergang im Freien zu machen. Wir müssen Sie aber darauf hinweisen, dass der Versicherungsschutz über das Krankenhaus nur solange besteht, wie Sie sich auf dem Gelände des Krankenhauses befinden. Ausflüge in die Stadt oder die Umgebung sind davon nicht abgedeckt.

Außerdem bitten wir Sie, dringend darauf zu achten, dass Sie zu den ärztlichen Visiten und Behandlungszeiten sowie zu den Mahlzeiten auf Ihrem Zimmer sind. Das gilt besonders für den Aufnahmetag, an dem verschiedene Untersuchungen und Gespräche durchgeführt werden müssen.

Das Farbleitsystem unseres Hauses sowie der Hauptwegweiser werden Ihnen das Zurechtfinden in unserem Hause erleichtern.

6. Rauchen und Alkohol
... können den Heilungsprozess stören. Rauchen schadet darüber hinaus nicht nur Ihrer Gesundheit. Mit Rücksicht auf die PatientInnen ist das Rauchen daher nur an bestimmten, speziell gekennzeichneten Orten erlaubt.

Alkohol sollte nur mit dem Einverständnis des Arztes und in der von ihm genehmigten Art und Menge getrunken werden.

7. Essen und Trinken
Möglichst abwechslungsreich und gesund soll die Verpflegung im Krankenhaus sein. Sie können im allgemeinen zwischen 2 Menüs wählen. Das Frühstück - auch hier können Sie sich für verschiedene Komponenten entscheiden - erhalten Sie zwischen 7.30 und 8.00 Uhr, Mittagessen gibt es zwischen 11.30 und 12.00 Uhr und das Abendessen wird von 17.30 bis 18.00 Uhr serviert.

Aus medizinischen Gründen kann es erforderlich sein, dass der Arzt besondere Regelungen für Ihre Ernährung trifft. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Vorgaben unbedingt eingehalten werden müssen und fragen Sie in Zweifelsfällen das Pflegeteam oder den Arzt.

Vor Operationen besteht in der Regel absolutes Nüchternheitsgebot, auch Rauchen, Kaugummi kauen und das Lutschen von Bonbons ist dann im Interesse Ihrer Sicherheit verboten.

8. Kiosk / Café
Kaffee, Kuchen, belegte Brötchen, Süßwaren, Eis und nichtalkoholische Getränke aber auch Zeitungen erhalten Sie im Café in der Eingangshalle im Erdgeschoss. Dort können Sie während folgender Öffnungszeiten einkaufen und - soweit ärztlich vertretbar - bei Kaffee und Kuchen mit Ihrem Besuch oder MitpatientInnen eine angenehme Zeit verbringen:

Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Sonntag: 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Bei schönem Wetter lädt auch der Freisitz vor dem Café zum Verweilen ein.

Montags, mittwochs und freitags besteht darüber hinaus am Vormittag die Möglichkeit, direkt auf Ihrer Station einzukaufen.

Alkoholfreie Erfrischungsgetränke erhalten Sie rund um die Uhr an den Getränkeautomaten im Erdgeschoss.

9. Besuch
Wir freuen uns, wenn Freunde und Familienangehörige Sie besuchen. Doch auch hier gilt: Rücksichtnahme ist das oberste Gebot. Denn wenn Sie oder Ihr Bettnachbar sich schwach fühlen, kann der Besuch auch zur Last werden. Bitte versuchen Sie, unsere täglichen Besuchszeiten von 14.00 bis 17.00 Uhr und von 18.30 bis 19.30 Uhr nach Möglichkeit einzuhalten. Auch sollten Sie die Mittags- und Nachtruhe in unserem Haus respektieren.

10. Telefonieren
... können Sie entweder im Eingangsbereich (Kartentelefon: Telefonkarten erhalten Sie an der Krankenhausinformation) oder vor der Besucherhalle (Münzfernsprecher). Wir können Ihnen auch einen eigenen Apparat ans Bett stellen (eine Bedienungsanleitung und nähere Erläuterungen erhalten Sie gerne von den MitarbeiterInnen der Station).
Die Mietgebühr für das Telefon und die anfallenden Gebühreneinheiten werden Ihnen nach der Entlassung gesondert in Rechnung gestellt. Sollten die Gebühren während Ihres Aufenthalts den Betrag von 100,-- EURO überschreiten, bitten wir Sie darum, vor dem Erreichen dieses Betrages eine Anzahlung zu leisten.

Die Benutzung von Mobiltelefonen (Handys) ist im Krankenhaus aus Gründen der Medizingerätesicherheit nicht erlaubt. Bitte schalten Sie mitgebrachte Handys ab.

11. Fernsehen und Radio
Sie können in Ihrem Krankenzimmer gebührenfrei fernsehen und Radio hören. Die Bedienungsanleitung und Erklärungen erhalten Sie von den Schwestern und Pflegern Ihrer Station.

Insgesamt können drei Rundfunk und 27 Fernsehprogramme empfangen werden. Das moderne TV-Gerät hat einen 55 cm großen Bildschirm und wird über ein spezielles Gerät direkt vom Bett aus bedient. Die Bedienungsanleitung und Erklärungen erhalten Sie von den Schwestern und Pflegern Ihrer Station. Mit Rücksicht auf die Bett- und Zimmernachbarn wird auch der Ton von Radio- und Fernsehprogrammen direkt über dieses Gerät abgegeben.

Im hauseigenen Fernsehkanal (Programm 35) informieren wir über unser Krankenhaus und übertragen Veranstaltungen (Gottesdienste, Weihnachtsfeier, etc.), die im Krankenhaus stattfinden.

12. Post
Ein Briefkasten befindet sich direkt vor dem Krankenhaus. Briefmarken erhalten Sie an der Information. Wenn Sie selbst Post erwarten, so teilen Sie Ihren Angehörigen und Freunden bitte folgende Anschrift mit:

Kreiskrankenhaus Ehingen
Spitalstraße 29
89584 Ehingen

und geben Sie zusätzlich Ihren Namen, Ihre Station und Ihre Zimmernummer an. Postsendungen, die nach Ihrer Entlassung bei uns ankommen, senden wir selbstverständlich nach.

13. Ruhe
Im Interesse der ruhebedürftigen PatientInnen bitten wir Sie, bestimmte Ruhezeiten zu berücksichtigen. Dies sind insbesondere die Mittagsruhe von 12.00 bis 14.00 Uhr und die Nachtruhe ab 20.30 Uhr.

Auch außerhalb dieser Zeiten ist Ruhe eine wichtige Voraussetzung, um genesen zu können. Sie haben deshalb auch Gelegenheit, mit Rücksicht auf Ihre Zimmernachbarn, Ihren Besuch in die Aufenthaltsbereiche Ihrer Station, in die Besucher- oder Eingangshalle oder in das Café zu führen.

Im Kreiskrankenhaus Ehingen wurden die Dienstzeiten des Pflegedienstes so verändert, dass Sie nicht mehr um 6.00 Uhr sondern erst um 7.00 Uhr geweckt werden.

14. Mitbringen…
...sollten Sie alle wichtigen Papiere, aber nur eine relativ kleine Tasche mit persönlichen Dingen, da der Platz im Krankenzimmer begrenzt ist. Wichtig sind die Krankenhauseinweisung, eine kleine Adressenliste Ihrer Angehörigen sowie gegebenenfalls Medikamente, die Sie in letzter Zeit eingenommen haben und die Kostenübernahmeerklärung der Krankenkasse.

Für Ihren persönlichen Bedarf bringen Sie Toilettenartikel, Wäsche, Hausschuhe sowie Straßenkleidung mit. Bitte denken Sie außerdem an einen Fön sowie gegebenenfalls an einen Zahn- und Prothesenbecher oder auch an den Rasierapparat. Angehörige oder Freunde sollten Sie bitten, Sie bei einem längeren Krankenhausaufenthalt mit frischer Wäsche zu versorgen.

Das Mitbringen von Fernsehapparaten ist nicht gestattet. In jedem Patientenzimmer ist ein eigenes TV-Gerät installiert.

15. Geld und Wertsachen
Vorsicht, Langfinger!
Lassen Sie Wertgegenstände und größere Geldbeträge zu Hause oder hinterlegen Sie sie unentgeltlich im Tresor an der Krankenhausinformation. Das Krankenhaus kann nur für das, was im Tresor hinterlegt ist, die Haftung übernehmen.

16. Hilfe und Beratung
Unser Krankenhaussozialdienst ist für Sie da, wenn Sie Informationen und Beratung in allen Fragen, die mit dem Krankenhausaufenthalt in Verbindung stehen, insbesondere über Anschlussheilverfahren, ambulante Hilfsdienste, Vorbereitung einer Entlassung und Sicherung der häuslichen Versorgung, Unterbringung in einem Alten- und Pflegeheim u.v.m. benötigen. Gerne sind unsere MitarbeiterInnen auch bereit, Sie bei einer ersten Kontaktaufnahme in sozialrechtlichen Fragen und bei Problemen zu unterstützen.

 Die Schwestern / Pfleger Ihrer Station werden Sie gerne zu den Räumen des Sozialdienstes begleiten.
Außerdem bietet der regelmäßige Turnus des Krankenhausbesuchsdienstes Gelegenheit, sich bei Bedarf auszusprechen.

17. Seelsorge und Gottesdienst
Den Seelsorgern ist es ein Anliegen, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. Wenn Sie den Besuch eines Geistlichen wünschen, dann sagen Sie es bitte unseren Schwestern / Pflegern. Sie informieren den Krankenhausgeistlichen oder auf besonderen Wunsch auch den Pfarrer Ihrer Heimatgemeinde. Über unser Pflegeteam können Sie auch einen Termin für die Heilige Kommunion, zur Beichte oder zum Heiligen Abendmahl vereinbaren. Der Priester bzw. der evangelische Pfarrer wird gerne zu einem Gespräch oder/und für die Spendung der Sakramente ins Krankenhaus kommen.
Katholische Gottesdienste finden in der Krankenhauskapelle immer sonntags um 8.15 Uhr sowie dienstags um 19.00 Uhr statt. Gottesdienste können über das Radio (Kanal 3) mitgehört werden. Das katholische Pfarramt St. Blasius in Ehingen, Telefon (07391) 8088, nimmt darüber hinaus alle Anfragen und Wünsche seelsorgerischer Art entgegen. Evangelische Gottesdienste werden ebenfalls angeboten sowie eine regelmäßige Betreuung der Patienten durch evangelische Seelsorger, Tel.-Nr. (07391) 53462.

18. Entlassung
"Lieber heute als morgen" möchten viele PatientInnen wieder nach Hause, das ist verständlich. Doch Sie sollten sich ganz auf den Arzt verlassen, wenn es darum geht, den richtigen Zeitpunkt dafür zu bestimmen. Bei der Entlassung erhalten Sie einen Kurzbericht für Ihren Hausarzt. Ein ausführlicher Bericht wird innerhalb kurzer Zeit direkt Ihrem Arzt zugesandt. Bitte vergessen Sie außerdem nicht, Ihre persönlichen Gegenstände und hinterlegten Wertsachen mitzunehmen und am Entlassungstag gegebenenfalls Ihr Telefon bei der Krankenhausinformation abzumelden.

19. Friseur und medizinische Fußpflege
Ein Friseurfachbetrieb steht Ihnen im Eingangsbereich unseres Kreiskrankenhauses dienstags bis freitags von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr, sowie samstags von 7.30 bis 12.00 Uhr zur Verfügung.

Wir können auch eine medizinische Fußpflege anbieten. Unser Pflegeteam informiert Sie gerne über die weiteren Einzelheiten.

20. Physikalische Thearpie – Krankengymnastik, Massage, Medizinsche Bäder
Die MitarbeiterInnen der Abteilung Physikalische Therapie bieten vielfältige Behandlungsmöglichkeiten an:

Krankengymnastik, Schlingentisch, Bewegungsbad, Inhalation, manuelle Lymphdrainage, Massage (auch Unterwasser), Fango, Eisbehandlung, Heißluft, Medizinische Bäder, Stangerbad Elektrotherapie,... Diese Leistungen werden sowohl stationär als auch ambulant erbracht.

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